Thông tin tuyên truyền

SỔ TAY HƯỚNG DẪN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3, 4

Chuyên mục: Thông tin tuyên truyền | Người đăng: Hoàng Văn Khanh | Ngày đăng: 24/12/2019 | Số lần xem: 2890

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
QUẬN 10
*****

SỔ TAY HƯỚNG DẪN THỦ TỤC

HÀNH CHÍNH VÀ DỊCH VỤ CÔNG

TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3, 4

Trụ sở Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Quận 10

Địa chỉ: 474 Đường 3 Tháng 2, Phường 14, Quận 10, TP.HCM

Điện thoại: (028) 38655907

Email: q10@tphcm.gov.vn

Cổng thông tin và giao tiếp điện tử Quận:

http://www.quan10.hochiminhcity.gov.vn

LỜI NÓI ĐẦU

Trong thời gian qua, công tác cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ và điều hành tại Quận 10 được Quận ủy - Hội đồng nhân dân - Ủy ban nhân dân quận lãnh đạo, chỉ đạo và quan tâm đầu tư nên đã đạt được một số hiệu quả nhất định, từng bước giảm chi phí vật chất, phiền hà, tăng sự hài lòng của tổ chức và cá nhân; nâng cao hiệu suất làm việc của cán bộ, công chức, viên chức đi đôi với việc tinh gọn bộ máy và biên chế hành chính; đóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế - xã hội của quận. Thông qua cải cách hành chính đã góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý hành chính Nhà nước từ quận đến phường, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị và cán bộ, công chức, viên chức nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày một tốt hơn.

Năm 2019 là “Năm đột phá cải cách hành chính và thực hiện Nghị quyết 54 của Quốc hội”. Với mục tiêu xây dựng một nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của quận và phục vụ tổ chức và cá nhân ngày càng tốt hơn, Ban chỉ đạo cải cách hành chính của Quận 10 chủ trì biên soạn Sổ tay hướng dẫn thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 nhằm giới thiệu, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên các lĩnh vực: kinh tế, lao động, hộ tịch, xây dựng và các phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin đã được triển khai trong thời gian vừa qua tại Quận 10.

Ủy ban nhân dân Quận 10 trân trọng giới thiệu và mong nhận được các ý kiến đóng góp để Sổ tay hướng dẫn thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 được bổ sung, hoàn thiện và góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn quận. Bên cạnh đó, Ủy ban nhân dân Quận 10 mong muốn người dân và doanh nghiệp tiếp tục tham gia xây dựng chính quyền.

Trân trọng cảm ơn./.

1. GIỚI THIỆU
CỔNG THÔNG TIN VÀ GIAO TIẾP ĐIỆN TỬ QUẬN 10

Cổng thông tin và giao tiếp điện tử Quận 10 là một kênh thông tin chính thức của Ủy ban nhân dân Quận 10 về các hoạt động của quận và công khai các thủ tục hành chính phục vụ người dân.

Được xây dựng từ năm 2007 và nâng cấp, đưa vào vận hành chính thức giao diện Cổng thông tin quận phiên bản mới năm 2018. Đến nay, Cổng thông tin quận đã từng bước phát triển và trở thành công cụ quan trọng trong việc tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và giới thiệu một số hoạt động của các cơ quan, đơn vị thuộc quận đến người dân.

Trong suốt thời gian qua, Cổng thông tin và giao tiếp điện tử Quận 10 đã xây dựng nhiều chuyên mục mới, thông tin đăng tải ngày càng đa dạng về nội dung và hình thức. Các văn bản pháp luật, thủ tục hành chính của trung ương, thành phố, quận được đăng tải, cập nhật thường xuyên, cùng với tiện ích liên kết các trang thông tin điện tử của các cơ quan trung ương và thành phố đã phần nào đáp ứng nhu cầu truy cập, tra cứu thông tin, thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cho tổ chức và cá nhân.

Trong thời gian tới, Cổng thông tin và giao tiếp điện tử Quận 10 sẽ tiếp tục được duy trì, nâng cấp nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tạo thuận lợi cho người dân và các tổ chức thực hiện các thủ tục hành chính ngày càng tốt hơn.

Địa chỉ truy cập:

http://www.quan10.hochiminhcity.gov.vn/Site/home.aspx

2. DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3, 4

Hiện nay, đa số các thủ tục hành chính tại Quận 10 đang thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 (cho phép người dân tải các mẫu văn bản về để khai báo và hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu; các hồ sơ sau khi hoàn thiện sẽ được gửi trực tuyến đến các cơ quan hành chính nhà nước cung cấp dịch vụ), còn mất nhiều thời gian của người dân, doanh nghiệp.

Do vậy, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 là rất cần thiết; người dân và doanh nghiệp sẽ được thụ hưởng dịch vụ thuận lợi, tiết kiệm chi phí, thời gian, giảm phiền hà. Đồng thời, với mức độ này sẽ giúp cơ quan nhà nước giảm tải áp lực, quản lý công việc khoa học, hiệu quả hơn.

3. CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3, 4
ĐÃ ĐƯỢC CUNG CẤP CHÍNH THỨC

Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh (mức độ 3, 4)

Thủ tục đăng ký thành lập hộ kinh doanh
Thủ tục cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh
Thủ tục đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh
Thủ tục tạm ngừng hoạt động hộ kinh doanh
Thủ tục chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh

Lao động, tiền lương, tiền công (mức độ 3, 4)

Thủ tục đăng ký, đăng ký lại nội quy lao động của doanh nghiệp.

An toàn thực phẩm và dinh dưỡng (mức độ 3)

Thủ tục cấp mới Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống.
Thủ tục cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh nông lâm thủy sản.
Thủ tục cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh nông lâm thủy sản.
Thủ tục cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh nông lâm thủy sản do hết hạn.

Hộ tịch (mức độ 3)

Thủ tục đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài
Thủ tục đăng ký khai tử có yếu tố nước ngoài
Thủ tục đăng ký giám hộ có yếu tố nước ngoài
Thủ tục cấp bản sao từ sổ gốc

Xây dựng (mức độ 3)

Thủ tục cấp phép xây dựng có thời hạn đối với nhà ở riêng lẻ
Thủ tục cấp phép xây dựng đối với nhà ở riêng lẻ
Thủ tục cấp phép xây dựng đối với trường hợp sữa chữa, cải tạo
Thủ tục điều chỉnh giấy phép xây dựng
Thủ tục gia hạn giấy phép xây dựng
Thủ tục cấp phép xây dựng đối với trường hợp di dời công trình

Hạ tầng (mức độ 3)

Cấp giấy phép sử dụng tạm vỉa hè (phục vụ hoạt động thi công xây dựng, sửa chữa công trình).

4. HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
MỨC ĐỘ 3, 4

Để thực hiện dịch vụ công trực tuyến, người dân/tổ chức thực hiện như sau:

Dùng trình duyệt Web trên máy tính hoặc máy tính bảng truy cập Trang thông tin Một cửa điện tử của thành phố Hồ Chí Minh hoặc Cổng thông tin và giao tiếp điện tử Quận 10 tại địa chỉ:

http://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn

http://www.quan10.hochiminhcity.gov.vn

Vào mục Dịch vụ công trực tuyến

I. Hướng dẫn tra cứu thủ tục hành chính

Để xem hướng dẫn về quy trình thực hiện, thành phần và số lượng hồ sơ, thời gian giải quyết hồ sơ... Người dân/tổ chức thực hiện như sau:

Bước 1: Tại TRANG CHỦ, click vào THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Bước 2: Tìm kiếm thủ tục hành chính

Tại màn hình thủ tục hành chính có các mục sau:

Nhóm đơn vị: nhóm các cơ quan giải quyết thủ tục hành chính
Đơn vị: cơ quan giải quyết thủ tục hành chính
Lĩnh vực: lĩnh vực của thủ tục hành chính
Mức độ: mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục
Tên thủ tục

Gõ vào tên thủ tục, các mục bên trên có thể chọn hoặc không, sau đó click nút TRA CỨU

Bước 3: Xem hướng dẫn thủ tục hành chính

Người dân/tổ chức click vào tên thủ tục trong danh sách thủ tục hành chính vừa tìm thấy để xem hướng dẫn thủ tục.

II. Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công qua mạng

Trước khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, người dân/tổ chức cần lưu ý một số nội dung sau:

Tìm hiểu kỹ quy trình giải quyết thủ tục hành chính có liên quan
Chuẩn bị đầy đủ thành phần hồ sơ để thực hiện thủ tục
Sao chụp thành phần hồ sơ để lưu trên máy vi tính (khuyến nghị sử dụng định dạng tập tin PDF), chất lượng sao chụp cần rõ ràng để chuyên viên giải quyết hồ sơ có thể đọc được.
Người dân/tổ chức thực hiện dịch vụ công trực tuyến phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác của hồ sơ nộp trực tuyến so với hồ sơ gốc.

Để thực hiện dịch vụ công trực tuyến, người dân/tổ chức thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tại Website Quận 10, click vào Dịch vụ công trực tuyến

Bước 2: Chọn thủ tục hành chính cần thực hiện

1. Chọn lĩnh vực thực hiện.

Ví dụ: chọn lĩnh vực Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh.

2. Chọn thủ tục muốn thực hiện.

Ví dụ: chọn Đăng ký thành lập hộ kinh doanh.

Bước 3: Đăng ký thông tin người nộp hồ sơ

Khi thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến lần đầu, người dân/tổ chức cần đăng ký thông tin người nộp hồ sơ. Khi thực hiện các lần tiếp theo, người dân/tổ chức chỉ cần cung cấp thông tin: họ và tên, ngày sinh, số CMND/ Căn cước công dân để tiếp tục thực hiện bước kế tiếp.

1 Tại màn hình DỊCH VỤ NỘP HỒ SƠ QUA MẠNG, điền các thông tin vào các ô Họ và tên, Ngày sinh, Số CMND.

Nếu người dân/tổ chức sử dụng máy vi tính cá nhân có thể chọn ô Lưu thông tin cho lần sau, nếu sử dụng máy vi tính công cộng thì không nên chọn ô này.

2 Click vào nút XÁC NHẬN.

Tại màn hình kế tiếp, trong phần THÔNG TIN NGƯỜI NỘP HỒ SƠ, điền đầy đủ thông tin vào các ô có dấu (*) . Sau đó nhập 4 số trong phần MÃ BẢO VỆ rồi click nút TIẾP TỤC.

Bước 4: Nhập thông tin hồ sơ

Người dân/tổ chức nhập đầy đủ và chính xác thông tin vào các ô trên màn hình. Lưu ý: các ô có dấu (*) là ô bắt buộc phải nhập.

1 Tại Phần 6. DANH SÁCH TẬP TIN ĐÍNH KÈM. Người dân/tổ chức chọn các thành phần hồ sơ đã được sao chụp trước để gửi kèm qua mạng bằng cách click vào nút CHỌN TỆP tại các mục tương ứng.

2 Nhập 4 số trong phần MÃ BẢO VỆ rồi click nút NỘP HỒ SƠ.

Sau khi người dân/tổ chức click nút nộp hồ sơ, hồ sơ điện tử sẽ được gửi đến bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan nhà nước. Đồng thời, hệ thống xử lý dịch vụ công trực tuyến sẽ gửi cho người dân/tổ chức thông tin về mã hồ sơ thông qua tin nhắn SMS và địa chỉ email để người dân/tổ chức có thể theo dõi tình hình giải quyết hồ sơ.

Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả sẽ kiểm tra hồ sơ của người dân/tổ chức, nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ sẽ tiếp nhận và chuyển cho cơ quan giải quyết hồ sơ. Quá trình giải quyết hồ sơ sẽ diễn ra giống như cách thức nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan nhà nước.

Trường hợp hồ sơ của người dân/tổ chức chưa hoàn chỉnh hoặc có yêu cầu khác, bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả sẽ hướng dẫn chi tiết để người dân/tổ chức hoàn chỉnh hồ sơ.

III. Theo dõi giải quyết hồ sơ

Người dân/tổ chức sau khi nộp hồ sơ trực tuyến có thể theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ và thời gian nhận kết quả như sau:

Bước 1: Tại TRANG CHỦ, click vào TRA CỨU HỒ SƠ

Bước 2: Nhập thông tin người nộp hồ sơ

Tại màn hình THÔNG TIN HỒ SƠ, nhập thông tin người nộp hồ sơ đã đăng ký trước đó vào các ô Mã số biên nhận và Đơn vị rồi click nút TRA CỨU.

Bước 3: Xem tình trạng giải quyết hồ sơ

Tại màn hình kế tiếp sẽ hiển thị danh sách hồ sơ mà người dân/tổ chức đã nộp trực tuyến.

Để xem tình trạng giải quyết hồ sơ, click vào hồ sơ muốn xem.

IV. Nhận kết quả

Sau khi có thông báo hồ sơ đã giải quyết xong hoặc đến ngày hẹn trả kết quả, người dân/tổ chức đến bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân Quận 10 để nhận kết quả.

Người dân/tổ chức cần mang theo hồ sơ gốc nộp tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân Quận 10, chuyên viên tiếp nhận hồ sơ sẽ đối chiếu hồ sơ gốc với hồ sơ điện tử đã nộp trực tuyến, nếu chính xác, người dân/tổ chức sẽ nhận được kết quả giải quyết hồ sơ.

* Chú ý: Cá nhân, tổ chức phải trả kinh phí nhận/trả kết quả hồ sơ cho bưu điện theo quy định (nếu đăng ký).

V. Thủ tục đăng ký trực tuyến hộ tịch: Thực hiện các bước như sau

Bước 1: Truy cập đường dẫn: https://hotichtructuyen.moj.gov.vn/

Từ Trang chủ, người dân chọn loại dịch vụ cần đăng ký.

Bước 2: Người dân lựa chọn đơn vị tiếp nhận từ danh sách các đơn vị hành chính trên cả nước như hình minh họa.

Bước 3: Điền thông tin tờ khai trực tuyến. Với những thông tin có dấu (*) đánh dấu bên cạnh là thông tin bắt buộc người dân phải nhập.

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đã kê khai.

Bước 5: Sau khi gửi thông tin kê khai thành công sẽ đến trang hướng dẫn các bước tiếp theo để hoàn tất hồ sơ

Người dùng cần ghi nhớ mã số đăng ký trực tuyến được cấp. Khi nhận – trả hồ sơ tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của Quận 10, chuyên viên tiếp nhận hồ sơ sẽ đối chiếu hồ sơ gốc với hồ sơ điện tử đã nộp trực tuyến, nếu chính xác, người dân sẽ nhận được kết quả giải quyết hồ sơ.

5. DỊCH VỤ NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
QUA BƯU ĐIỆN

1. Lợi ích:

Nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua Bưu điện, các tổ chức, cá nhân sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí, thời gian chờ đợi, đi lại.
Bưu điện thực hiện tiếp nhận hồ sơ tại địa chỉ khách hàng, thu hộ tiền phí/ lệ phí liên quan đến hồ sơ (nếu có) và chuyển nộp cho cơ quan hành chính. Thay mặt khách hàng nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ cơ quan hành chính và phát trả đến địa chỉ khách hàng. Thu hộ tiền phí lệ phí liên quan đến hồ sơ nếu có.

2. Địa điểm đăng ký sử dụng dịch vụ: Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân Quận 10.

3. Phạm vi áp dụng: Áp dụng đối với các lĩnh vực: Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh; Cấp giấy phép xây dựng; Hộ tịch, ...

4. Giá cước sử dụng dịch vụ:

6. HỆ THỐNG KIỐT TRA CỨU THÔNG TIN VÀ KHẢO SÁT
Ý KIẾN KHÁCH HÀNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN VÀ
15 PHƯỜNG

Thiết bị Kiốt đặt tại khu vực tiếp nhận và trả hồ sơ của Ủy ban nhân dân quận và 15 phường nhằm phục vụ nhu cầu tra cứu thủ tục hành chính, thông tin quy hoạch; đồng thời trang bị các máy tính bảng, lắp đặt tại quầy giao dịch tại Bộ phận Một cửa của quận và 15 phường để khảo sát ý kiến góp ý của người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch.

7. ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG
CỦA NGƯỜI DÂN, TỔ CHỨC VÀ DOANH NGHIỆP

Để nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại thành phố Hồ Chí Minh, Ủy ban nhân dân thành phố đã chỉ đạo Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với Sở Nội vụ và Viện Nghiên cứu Phát triển triển khai Hệ thống Đánh giá sự hài lòng của tổ chức và người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Để sử dụng dịch vụ, người dùng truy cập vào địa chỉ:

https://danhgiahailong.hochiminhcity.gov.vn

Chọn tên đơn vị cần đánh giá. Nhập “Số biên nhận”. Nhấn vào nút “Đánh giá”.

8. ỨNG DỤNG “QUẬN 10 PORTAL” VỀ THÔNG TIN,
CHÍNH SÁCH, TIN TỨC, HỎI ĐÁP TRỰC TUYẾN VỚI
NGƯỜI DÂN TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG (CÔNG DỤNG
THU GỌN CỦA TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ QUẬN 10)

Cổng thông tin điện tử quận 10 hiện có phiên bản ứng dụng dành cho di động chạy cả Android (ứng dụng quận 10 portal) và IOS (Cong thong tin) để người dùng có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi, ngay trên điện thoại của mình.

Các ứng dụng di động Quận 10 Portal - Quận 10 Online đã có trên App Store, Google Play và CH Play; nên cần phải cài đặt để sử dụng.

9. ỨNG DỤNG “QUẬN 10 TRỰC TUYẾN” VỀ QUẢN LÝ
VI PHẠM TRẬT TỰ ĐÔ THỊ TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG
CỦA QUẬN 10

Phần mềm xử lý vi phạm trật tự đô thị là kênh thông tin để người dân có thể theo dõi và phản ánh các thông tin về trật tự đô thị trên địa bàn quận. Cụ thể, người dân có thể phản ánh các hành vi vi phạm về lấn chiếm san lấp kênh rạch; lấn chiếm lòng, lề đường, vỉa hè…

Khi gửi tin báo người dân có thể gửi kèm theo hình ảnh hiện trường. Ứng dụng hỗ trợ chụp ảnh trực tiếp từ thiết bị di động hoặc chọn hình đã chụp từ thư viện ảnh trên máy. Tin báo sẽ được mặc định gửi kèm vị trí hiện tại của điện thoại. Vị trí này người dân có thể chọn trên bản đồ để tăng độ chính xác của hiện trường cần báo tin hoặc điền thông tin cụ thể về tên đường, phố, số nhà, …

Phần mềm sẽ góp phần đổi mới công tác quản lý trật tự đô thị trên địa bàn Quận 10, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác quản lý, xử lý vi phạm cũng như nâng cao hiệu quả công tác bảo đảm trật tự đô thị.

10. ĐỊA CHỈ TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ VỀ
QUY ĐỊNH HÀNH CHÍNH CỦA CÁ NHÂN, TỔ CHỨC
VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ VỀ DỊCH VỤ CÔNG
TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3, 4

1. Mục đích: Tiếp nhận những phản ánh, kiến nghị về những vướng mắc trong thực hiện quy định hành chính do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định của đội ngũ công chức, viên chức và các cơ quan hành chính.

2. Nội dung phản ánh kiến nghị được tiếp nhận theo một trong các cách thức sau:

a) Gửi qua hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân tại địa chỉ: https://nguoidan.chinhphu.vn hoặc hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp tại địa chỉ: https://doanhnghiep.chinhphu.vn

b) Gửi thông tin phản ánh bằng văn bản, email, điện thoại về cơ quan, đơn vị:

- Phòng Kiểm soát Thủ tục hành chính – Văn phòng UBND thành phố:

+ Địa chỉ: 86 Lê Thánh Tôn, phường Bến Nghé, Quận 1.

+ Điện thoại: (028) 38.230.436.

+ Địa chỉ thư điện tử: thutuchanhchinh.ubnd@tphcm.gov.vn

- Phòng Nội vụ Quận 10, cơ quan Thường trực Ban chỉ đạo Cải cách hành chính quận:

+ Địa chỉ: .HCM

+ Số điện thoại: (028) 38655907

+ Địa chỉ emai: q10@tphcm.gov.vn.

- Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Quận 10:

+ Địa chỉ: .HCM

+ Số điện thoại: (028) 38655907